Arctic Tours Canada 黃刀鎮熊讚旅遊 服務條款與隱私權政策
取消政策
多日旅遊 和/或 住宿套餐取消政策
在到達日期前 15 天或更早收到的取消將收取每人 100 美元的行政費用，加上當地稅。 在到達日期前 14 天內收到的取消將收取每人 25% 的旅遊費用。
在到達日期前 7 天內收到的取消將收取每人 50%的旅遊費用。
在抵達日期前最多提前 5 天收到的取消將收取每人 70% 的旅遊費用，而在旅遊日期前 3 天收到的取消或在抵達日期未出現的情況下將 100% 不予退款。提前退房的酒店和旅遊費用將 100% 不予退款。
政策適用於住宿套餐、多日旅遊，包括和不包括住宿。
單日體驗的旅遊和活動取消政策
在旅遊日期前 3 天或更早收到的取消將收取 10% 的行政費用。在旅遊日期前最多 2 天收到的取消將不予退款。旅遊日期當天的取消或未出現將 100% 不予退款。
提前退團的費用 100% 不予退還。如果因為不安全的惡劣天氣條件而取消行程，將會重新安排到下一個安全的可用日期，或者全額退款。
如果因參加人數不足而取消行程，將重新安排至下個可用日期，或發放行程信用或退款。
私人及團體預訂政策
確認團體預訂需要支付 30% 的不可退還押金。押金將用於確認的訂單。全額付款需在抵達前 35 天支付。旅遊日期前 30 天的取消將 100% 不可退還。
在抵達前 7 天內的修改可能會產生每人 10 美元加上當地稅的行政費用。行政費用按個案收取。
私人巴士包車服務政策
- 包租車輛/巴士的客戶負責司機的過夜住宿和餐飲
- 報價是基於 10 小時的駕駛时间。司機在一天内不得駕駛时超過 12 小時。超出時間將向客户額外收費
- 在出發日之前 30 天以上取消的訂單可全額退款。出發日之前 21 至 29 天取消的訂單需收取旅費的 25%。出發日之前 16 至 20 天取消的訂單需收取旅費的 50%。出發日之前 0 至 15 天取消的訂單需收取旅費的 100%，且不予退款。
- 客戶將被收取與行程相關的任何收費站費用和超重秤費用。
- 服務在收到全額旅行費用後確認。
- 任何超出報價時間的服務、車輛/司機時間將根據報價中使用的每小時費率加上適用的稅費，額外收費
- 熊讚旅遊不對因施工、天氣或任何超出熊讚旅遊控制範圍的交通延誤負責。熊讚旅遊保留對超出約定時間的司機和車輛所需額外時間收費的權利。
兒童政策
兒童票適用於 12 歲以下的兒童。所有兒童必須由參加旅遊的父母或年滿 18 歲的監護人陪同。
熊讚旅遊保留拒絕不陪伴的兒童或兒童的權利，這些兒童可能會危害其他參加者的安全。
延遲接送政策
黃刀鎮在某些冬季月份會遇到挑戰性的天氣條件，這有時會導致旅館接送延遲。如果旅館接送延遲超過一小時，且旅遊未完全執行，將發放旅遊券。
旅遊券是根據具體情況發放的。由第三方運營的旅遊不包括在券的信用中。旅遊券的信用僅適用於由熊讚旅遊全權運營的旅遊。
旅遊圖片和影片使用政策
參加者承認並同意熊讚旅遊自行或通過代理人拍攝照片、音頻或影片錄音，或其他形式的錄音，以捕捉活動/旅遊參加者的形象、肖像、聲音、表演或所有這些（“影像”）在活動/旅遊過程中。
參加者承認並同意熊讚旅遊接收和使用來自其他人的乘客影像。
熊讚旅遊可能會使用影像來行銷和推廣其服務。
這些影像將用於市場行銷的方式包括但不限於將影像納入印刷、廣播、網路媒體、直接行銷渠道、可下載內容和應用程序，以及目前已知或將來開發的所有其他媒體、平台或技術，以便在全球範圍內分發。
影像可以被改變、修改、變更、結合或納入其他作品中。
參加者有權要求訪問乘客的影像並更正這些影像，以確保它們是完整的且不具誤導性。
然而，參與者承認，如果影像已被納入市場推廣材料，對於熊讚旅遊 來說，對影像進行任何更改可能不具合理可行性。
參加者授權熊讚旅遊在此情況下拒絕更正請求。
所有由熊讚旅遊工作人員拍攝的旅遊圖片和影片將帶有 熊讚旅遊 的浮水印，以保護客戶和 熊讚旅遊 的隱私，以防客戶的圖片或影片在未經批准的網站或任何數字或印刷品上使用。
熊讚旅遊將擁有獨占的法律權利以追求法律行動。如需無水印的圖片或影片，請聯繫我們的預訂團隊以獲取獨占權利的定價。
購買影像或影片獨佔權的客戶有責任追求法律權利，以對抗未經熊讚旅遊浮水印使用的影像或影片。
圖像獨佔權利費用為每張圖像 75 美元，影片獨佔權利費用為每兩分鐘影片 100 美元，加上當地稅費。
隱私權政策
使用您的資訊
熊讚旅遊不會將您的個人身份信息出售或租賃給第三方。
我們僅在認為釋放個人信息是遵守法律、執行或應用我們的條款和條件，或保護熊讚旅遊、我們的客人、合作夥伴或其他人的權利、財產或安全時，才會釋放個人信息。
收集的個人信息
熊讚旅遊僅收集個人信息，以便促進所購買的產品和服務。
熊讚旅遊只收集提供所購買和/或供應的產品或服務所需的個人信息。
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熊讚旅遊不會將收集的個人信息與第三方分享，除非是為了提供客戶所購買的服務和產品所需，或是根據加拿大法律的要求。
第三方參與客戶所購買的服務和產品的交付，將僅為交付所購買的服務或產品的目的，使用由 熊讚旅遊 提供的該客戶的個人信息。
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我們關心您的安全、隱私和幸福。我們的關懷始於您的預訂，直到您與我們的假期結束。